Bienvenue dans notre section FAQ. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus courantes concernant nos créations, nos services et notre savoir-faire. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner et de répondre à toutes vos questions.

Qu’entendez-vous par fabrication sur-mesure ?

Chez Aynoa Joaillerie, chaque bijou est unique. Nous ne réalisons pas de production en série, mais créons chaque pièce sur-mesure. Chaque projet est étudié minutieusement, puis fabriqué à la main par notre équipe d’artisans. Tout est personnalisable : forme, métal, pierres précieuses… C’est l’essence même du sur-mesure, qui vous garantit une création entièrement adaptée à vos envies.

Le coût d’un bijou sur-mesure dépend de nombreux facteurs, notamment la complexité du design, le type et le poids du métal, ainsi que les pierres utilisées. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaires, et établissons des devis gratuits. Le premier rendez-vous est également offert, pour discuter sereinement de vos envies et de votre budget.
Pas forcément ! Si vous avez des inspirations, photos ou croquis, n’hésitez pas à les apporter. Sinon, notre équipe se chargera de vous accompagner pour définir un projet qui vous ressemble. Ne vous inquiétez pas, nous avons l’habitude de guider nos clients, même lorsque les idées ne sont pas encore très claires.
Pour le moment, nous ne fabriquons pas en série, donc nous n’avons pas de catalogue à proprement parler. Cependant, lors de votre rendez-vous, nous vous présenterons des modèles issus de notre vitrine et un portfolio numérique de nos créations précédentes. Vous pouvez également découvrir notre travail sur nos pages Facebook et Instagram.
Le sur-mesure permet une liberté totale : nous réalisons des bagues dans toutes les tailles, même les plus spécifiques.
Oui, nous fabriquons également des bijoux pour hommes : bagues, bracelets, colliers et plus encore. Ces créations ne se limitent pas aux alliances, et nous serons ravis de réaliser un bijou unique pour vous.
Le délai peut varier en fonction du projet, mais prévoyez un minimum d’un mois pour la conception et la fabrication.
Nous privilégions les échanges personnalisés et la création à la main plutôt que la modélisation 3D, qui est principalement utilisée pour les productions en série. Nous réalisons des croquis, des maquettes et des essais pour vous offrir une expérience sur-mesure et authentique.
Oui, notre atelier regroupe toutes les compétences nécessaires : fabrication, sertissage, polissage, etc.
Nous utilisons uniquement de l’or 18 carats (750/1000e), composé d’au moins 75 % d’or pur, allié avec de l’argent, du cuivre ou du palladium. Ce standard garantit des bijoux d’une qualité exceptionnelle, faits pour durer.
En France, 80 % de l’or est recyclé, et nos bijoux suivent cette règle, limitant ainsi l’impact écologique. Nous continuons d’explorer les options pour garantir une traçabilité encore plus rigoureuse.
L’or blanc 18k est légèrement jaune en raison de sa composition (75 % d’or et argent). Un rhodiage, soit un bain de rhodium, est appliqué pour obtenir une teinte blanche uniforme. Cet entretien doit être renouvelé tous les 6 mois à 2 ans en fonction de l’usage.
L’or gris palladié 18k est un alliage d’or (75 %) et de palladium. Contrairement à l’or blanc, il ne nécessite pas de rhodiage et conserve sa couleur naturellement.
Le platine est un métal précieux apprécié pour sa couleur inaltérable et son association parfaite avec les diamants. Cependant, il est plus mou et moins résistant aux rayures que l’or gris palladié.
Tous nos bijoux sont poinçonnés avec deux marques : notre poinçon d’artisan et un poinçon d’État (comme la tête d’aigle pour l’or 18k). Les bijoux de moins de trois grammes ne nécessitent pas de poinçon officiel, mais nous garantissons la même qualité.

Nous sélectionnons uniquement des pierres précieuses et fines de qualité exceptionnelle, que nous choisissons avec soin auprès de partenaires internationaux.

Nous sélectionnons des diamants certifiés de 0,30 ct et plus, auprès des meilleurs laboratoires pour assurer la meilleure qualité au meilleur prix.
Nous proposons tous types de gravures sur nos bijoux. Contactez-nous pour un devis gratuit.
La première mise à taille est incluse dans nos services. Nous vous conseillons de porter la bague quelques jours avant d’effectuer une mise à taille définitive.
Oui, nous réparons et remettons à taille des bijoux, même s’ils ne proviennent pas de notre atelier.
Oui, le règlement se fait en trois étapes : un acompte de 30 % à la validation du devis, 30 % en cours de fabrication, et le solde à la livraison.
Tous nos bijoux sont livrés dans un bel écrin, accompagné de sa contre-boîte.
Nettoyez vos bijoux avec de l’eau tiède, du produit vaisselle et une brosse à dents souple. Pour un entretien professionnel, revenez-nous voir tous les 2 à 3 ans.